ЯНДЕКС ЗАГОВОРИЛ ПО-ТАТАРСКИ

Этнический маркетинг крупнейшего в России поисковика приурочен к открытию в Казани регионального офиса продаж компании. Сегодня утром пользователи Яндекса с удивлением обнаружили, что главная страница отечественного поисковика оформлена с видами Казани, появились кремль и мечеть Кул-Шариф. А сам поисковик заговорил по-татарски – соответствующая функция также разместилась на главной странице. За изменениями в оформлении, как выяснила газета "БИЗНЕС Online", скрыты намерения компании увеличить свое присутствие на рынке Татарстана - Яндекс открывает сегодня в Казани четвертый в России региональный офис продаж. По данным компании, рынок интернет-рекламы Татарстана оценивается в $3,5 млн. и Яндекс надеется с открытием офиса увеличить рост доходов минимум на 50%.

Об открытии казанского регионального офиса представители Яндекса объявили сегодня на пресс-конференции, которая в данный момент проходит в Гранд отель Казань. В офисе сегодня работает руководитель и четыре менеджера по обслуживанию клиентов. Подробнее о планах Яндекса газете "БИЗНЕС Online" рассказал Николай Шестаков - директор по работе с клиентами компании.

- Николай, в связи с чем было принято решение об открытии в Казани регионального офиса?

- По оценкам Всемирного банка, Казань лидирует по уровню благоприятности условий для ведения бизнеса, опережая Томск, Иркутск, Пермь, Санкт-Петербург, Москву и другие города. В России у нас сейчас работают четыре региональных офиса продаж – это Санкт-Петербург (открыт в мае 2008), Екатеринбург (в марте 2009) и Новосибирск (в мае 2010). Офис в Казани – четвертый региональный офис продаж Яндекса. До конца 2010 года мы ещё планируем открыть еще как минимум два региональных офиса.

Стратегия регионального развития Яндекса состоит в том, что офисы должны появляться в тех местах, где они наиболее востребованы и где мы видим хорошую перспективу для нашего бизнеса; Татарстан относится к таким регионам. Еще один важный фактор, который повлиял на наше решение – что это национальная республика со своей спецификой, колоритом, менталитетом, особенностями ведения бизнеса, и для наиболее эффективного взаимодействия с местным рынком здесь нужно присутствовать лично.

- Как вы оцениваете рынок интернет-рекламы Татарстана?

- Примерно в 3,5 миллиона долларов, и мы надеемся, что с нашим приходом он будет расти быстрее.

Контекстную рекламу уже сегодня используют многие компании из республики. Количество клиентов Яндекс.Директа в регионе в первом полугодии 2010 года выросло на 65% по сравнению с первым полугодием 2009 года.

- На сколько планируете увеличить продажи рекламы с открытием регионального офиса?

- От открытия офиса мы ждем, скорее, изменения темпов роста наших доходов здесь: по опыту других регионов, запуск офиса увеличивает скорость роста на 30–50 процентов. Думаю, в Татарстане можно говорить и о более высоких темпах.

На старте офиса основная его задача – увеличение именно количества клиентов, которые получают максимальный эффект от контекстной рекламы на Яндексе, увеличение серьёзное – вплоть до удвоения за год. В то же время, сразу считать вклад местного офиса в общий оборот сложно и не имеет особого смысла, мы работаем здесь на перспективу.

- Каким образом с открытием офиса изменится работа Яндекса с партнерами и рекламодателями?

- Партнёры – наша опора в регионе, поэтому, конечно, наша задача - как увеличить их количество (сейчас в Татарстане у нас 32 партнера, а для сравнения, в соседнем регионе, Самарской области – 46, в Екатеринбурге – 100), так и помогать им. Практика показывает, что после открытия региональных офисов наши партнеры в регионе начинают работать эффективнее.

Что касается прямых продаж, то есть работы с клиентами из Татарстана силами наших менеджеров - для рекламодателей уже сейчас существуют специальные условия по покупке медийной рекламы на Яндексе по региональной программе (дисконтирование цен и специальная региональная шкала скидок). А если говорить про контекстную рекламу, то ценовые условия здесь едины для всех клиентов, потому что работает единый аукцион; в этом сила и гибкость системы Яндекс.Директ. Но для регионального рекламодателя мы изменили порог входа - нижнюю планку рекламного месячного бюджета, начиная с которой он может воспользоваться услугами персонального менеджера Яндекса. Для региональных рекламодателей она составляет 9 тысяч рублей. Теперь такие персональные менеджеры у нас есть и в Татарстане, что очень удобно местным рекламодателям, которые могут общаться со своими менеджерами лично.

- На ваш взгляд, каковы главные тенденции развития интернет-рекламы в регионах?

- Я бы выделил четыре особенности интернет-рекламы в регионах. Во-первых, это более бурный рост интернет-аудитории, чем в Москве, особенно в части домашних пользователей. Во-вторых, отставание от Москвы в плане осведомлённости бизнес-среды о преимуществах интернет-рекламы, её применимости для своего бизнеса. В-третьих, отсутствие в большинстве регионов независимой статистики рекламных площадок в интернете, которое тормозит приход крупных региональных клиентов и рост их бюджетов на Интернет. И, наконец, в четвертых, нарастающий интерес к контекстной рекламе как эффективному измеримому инструменту, позволяющему экономить и более разумно тратить рекламные бюджеты. Как следствие - более бурный, чем в столице, рост количества мелких и средних рекламодателей из регионов (несмотря на прошлогодний кризис).