Какими навыками должен обладать менеджер по продажам, осуществляющий холодные звонки, и как подготовиться к собеседованию на должность

Холодными называют звонки от компании, предлагающей свои товары или услуги людям, которые не были раньше ее клиентами. Холодные звонки могут показаться неприятными и навязчивыми, но они являются инструментом увеличения продаж. Некоторые владельцы бизнеса пренебрегают этим методом, считая его неэффективными. Однако, холодные звонки позволяют продавцу связаться с новыми потенциальными покупателями, расширить базу клиентов и увеличить объем продаж. А осуществлять их и анализировать гораздо проще с помощью сервиса «Скоровон».

Какими особенностями и навыками должен обладать компетентный менеджер по продажам

Идеальный менеджер по продажам для холодных звонков должен обладать определенными навыками и особенностями. Во-первых, он должен быть уверенным в себе и своих товарах или услугах. Он должен отлично разбираться в том, что продает, и уметь четко отвечать на вопросы потенциальных клиентов.

Во-вторых, менеджер, совершающий холодные звонки, должен быть настойчивым и находчивым. Холодные звонки могут быть сложными и требовать дополнительных усилий, чтобы убедить потенциального клиента о необходимости покупки. Хороший менеджер по продажам должен быть настойчивым, но в то же время уважать мнение клиента и не настаивать, если тот явно не заинтересован.

Как пройти собеседование на менеджера по продажам и зачем нужны кейсы для собеседования

Первое, что необходимо сделать перед собеседованием, — изучить компанию, в которой собираетесь работать. Посмотрите их сайт, в социальные сети, узнайте о товарах или услугах, которые они предлагают. Изучите их конкурентов и рынок, чтобы понимать, в какой сфере компания работает.

Затем попрактикуйтесь в решении кейсов. Существует множество книг и онлайн-ресурсов, которые помогут вам подготовиться. Изучить полезные кейсы для собеседования можно на сайте skorozvon.ru. Не стоит забывать о том, что цель кейс-интервью не только в правильном ответе, но и в оценке того, как вы рассуждаете и общаетесь с коллегами.

Какие вопросы могут быть заданы в кейс-интервью

В кейс-интервью могут быть заданы различные вопросы, но чаще всего они связаны с решением проблем и анализом данных. Примеры вопросов могут быть следующими:

• Как бы вы увеличили продажи продукта/услуги компании?
• Как бы вы разработали новый продукт/услугу для компании?
• Как бы вы улучшили производительность команды продаж?
• Как бы вы оценили конкурентов на рынке?
• Как бы вы определили рыночный спрос на продукт/услугу компании?

Совершение холодных звонков — распространенная практика, которая помогает увеличить продажи. Обзвон потенциальных клиентов доверяют настойчивым, целеустремленным, умеющим убеждать людям. Если хотите занять должность менеджера по продажам, стоит основательно подготовиться к кейс-интервью. Стоит заранее изучить кейсы для собеседования, которые помогают работодателям понять, насколько хорошо кандидат подходит для должности, как он будет выполнять свои задачи в будущем.