28.12.2022 Общество

Соседи шумят и мусорят: что делать и куда обращаться

Если ваши соседи шумят ночью, делают бесконечный ремонт, не следят за бегающими детьми или разбрасывают мусор на лестничной площадке – на них можно найти управу. Эксперты Роскачества объяснили «КВ», как это сделать.

Раздражать может любое поведение соседей – громкая музыка, перфоратор, топанье и многое другое. Однако с точки зрения законодательства нарушением будут считаться следующие действия:

– шум в ночное время (или в тихий час, если таковой введен в регионе);

– загромождение общих коридоров, тамбуров, лестничных площадок;

– разбрасывание мусора на лестничных площадках и в других местах общего пользования;

– нарушение санитарных требований: радикальное захламление квартиры, заведение большого количества домашних животных, которые при этом не получают должного ухода.

Какое поведение шумных соседей является нарушением?

У каждого свои представления о том, до какой степени нужно соблюдать тишину, но в есть конкретные законодательные ограничения, которые обязаны соблюдать все жильцы.

Если соседи громко слушают музыку по ночам, завели домашнее животное, за которым не следят, сверлят стены после полуночи, соседи сверху шумят после 23:00 – это повод призвать их к ответственности.

Шум в квартире по закону регламентирован. В законодательстве можно найти предельно допустимые уровни шума в жилых квартирах: в СП 51.13330.2011 и ГОСТ 12.1.036-81.

При этом важно учитывать, что показатели в этих двух документах немного разные для одних и тех же условий, поэтому один случай может трактоваться и как нарушение, и как действие в рамках закона.

Шум в дневное время

С 7:00 до 23:00 (в СП 51.13330.2011 временной промежуток указан точно) уровень шума может быть 40-55 децибел.

Для сравнения: 40 децибел – это звук, по громкости эквивалентный обычной негромкой речи, а 55 децибел – это звук, схожий по интенсивности с двигателем работающего автомобиля.

Можно ли днем шуметь в подъезде? Можно, в течение разрешенного времени, но во всем, конечно, нужно знать меру.

В ночное время

С 23:00 до 7:00 уровень шума может быть 30-45 децибел, то есть тихий разговор или шум работающих холодильника, стиральной или посудомоечной машины.

Важный момент: на федеральном уровне «Закона о тишине» нет. Поэтому какое время относится к ночному и как именно по ночам нельзя мешать соседям, определяет региональное законодательство.

В Татарстане закон, запрещающий ночью нарушать покой других граждан, есть. В республике ночным считается период времени с 22:00 до 06:00 в рабочие дни, с 22:00 до 09:00 – в выходные и нерабочие праздничные дни.

За нарушение требований последует административная ответственность.

Можно ли шуметь под окнами?

В течение той части дня, которая попадает в ограничения соответствующего регионального закона, – нельзя. Тишину должны соблюдать как в своих квартирах, так и на придомовой территории. Поэтому, если соседи шумят под вашими окнами, обращайтесь в полицию. Сотрудники полиции должны прибыть на место, провести разъяснительную беседу и, если требуется, составить протокол.

До скольки часов можно шуметь во дворе? До того времени, которое определено как начало ночного периода региональным законом.

Порядок действий по восстановлению тишины

Если ваши шумные соседи нарушают порядок в ночное время, вы можете:

– позвонить участковому или в полицию. Они должны приехать на вызов и зафиксировать правонарушение. Если ваши обвинения подтвердятся, на дебоширов будет наложен штраф. Если вы не позвонили сразу, напишите заявление участковому на шумных соседей, он среагирует позже и проведет беседу.

– обратиться в ТСЖ или ЖЭК с жалобами на соседей. С ними должны будут провести разъяснительную беседу. Штрафовать эти организации не имеют права.

– подать на соседей в суд. Потребуется собрать доказательства – видеоматериалы (с записью звука), показания свидетелей; если у вас есть возможность самостоятельно замерить уровень шума – показания спецприбора, который подтвердит, что шум превышает разрешенные показатели.

Не нужно пытаться решить вопрос самостоятельно – угрожать, лезть в драку, писать оскорбительные записки, портить имущество соседей (дверь, коврик, замочную скважину и так далее). В этом случае соседи могут заявить на вас в полицию или обратиться в суд.

Что делать, если соседи мусорят в подъезде и во дворе?

Если ваши соседи выбрасывают мусор из окна, оставляют отходы в подъезде или во дворе, по закону на них тоже можно найти управу.

Для начала постарайтесь урегулировать вопрос без привлечения третьих лиц. Поговорите с нарушителем, напомните, что такое поведение запрещено, попросите, чтобы в дальнейшем это не повторялось.

Если беседа не поможет, соберите доказательства нарушения. Вам пригодятся фото и видео, на которых сосед выбрасывает мусор мимо контейнера или в подъезде, показания свидетелей. Не лишним будет узнать, как зовут того, кто хулиганит.

Какие госорганы решают подобные ситуации?

Собрав доказательства, вы можете обратиться в одну из следующих организаций:

– ТСЖ. Как мы писали ранее, они не имеют права штрафовать нарушителей, но могут также провести беседу, которая, возможно, возымеет большее действие, нежели ваши слова.

– участковый (полиция). Он должен следить за порядком на вверенном ему участке и также проведет беседу с тем, кто мусорит. А в случае подтверждения нарушения он может наложить штраф в размере 1-2 тыс. рублей. Кстати, повторное нарушение обойдется хулиганам в 2-3 тыс. рублей.

– Роспотребнадзор. Если его сотрудники зафиксируют нарушение, то могут оштрафовать нарушителя на 1-2 тыс. рублей (2-3 тыс.рублей в случае повторного нарушения), или по ст. 6.4 КоАП РФ, тогда штраф составит 500 или 1 тыс. рублей.

– МЧС, если соседи мусорят на лестничной площадке, а этот мусор пожароопасен или создает пожароопасную ситуацию. В этом случае соседа оштрафуют на 2-3 тыс. рублей по ст. 20.4 КоАП РФ.

В любом случае, как и в ситуации с шумом, советуем не применять силу и не пытаться решить вопрос самостоятельно, если беседа не помогла. Лучше обратиться в органы, которые контролируют такие ситуации, и попытаться добиться справедливости.

Ольга ИЛЬИНА
Казанские ведомости
№ --- | 28.12.2022